Modems 3G OI, Vivo, Claro, Tim: Resolva erro de conexão
Bom, tem muita gente (muita gente mesmo), que sofre por causa destes modems 3G, que volta e meia, não conecta de jeito nenhum... Normalmente aparece um prompt (pequena janela de informações) com algumas descrições de erros, como: erro 619, ou 0836, ou outros. Bom aqui vai algumas dicas de como tentar resolver esses problemas de conexão (partindo da idéia de que o problema está mesmo no computador e/ou modem, e que o sinal do modem esteja na média):Bem simples: (1 tentativa: resetar o protocolo tcp/ip)
1 - Feche tudo que estiver aberto, retire e desconecte o modem. No teclado, tecle logotipo do windows + R; ou vá em Iniciar, e depois Executar;
2 - Já aberto o Executar, digite CMD e dê enter;
3 - Já aberto o Prompt de comandos, digite isso: netsh int ip reset c:\resetlog.txt
4 - Feche a janela e reinicie o computador. Ao voltar, ligue novamente o modem, tente conectar como de costume, e tente abrir alguma pagina. Pronto!
Até aqui, a maioria dos modems voltaria a funcionar, mas se mesmo assim ainda não conectou, vamos tentar outros comandos:
1 - Recomendo desinstalar o programa do modem, (normalmente vá em Painel de Controle> Desinstalar programas> clicar com o direito no programa do modem Oi, Tim, Claro, Vivo, e depois clicar em desinstalar;
2 - Repita tudo o que foi feito na primeira tentativa, mas antes de fechar o Prompt de comando, coloque esses próximos comandos:
netsh winsock reset e dê enter;
e depois: netsh firewall reset e dê enter.
3 - Feche a janela e recomendo usar o CCleaner para limpeza de registro, senão quiser usá-lo, não há problema. Reinicie o computador, logue o modem, reinstale o programa dele, e tente conectar... Pronto, de tudo der certo, seja feliz! Mas senão conseguiu conectar mesmo depois disso, o conselho agora é infelizmente ligar pra operadora, e dizer o que está havendo. Mas, espero ter ajudado com estas dicas, até breve.
